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PASSO A PASSO PRA SER COMISSÁRIO DE VOO 

Viajar o mundo, encontrar diferentes culturas e assegurar o conforto e segurança dos passageiros nos céus. Este é o mundo fascinante do comissário de voo.

Mas, o que é realmente necessário para se tornar um? Neste post, vamos desvendar a vida cotidiana de um comissário, os requisitos para entrar nessa carreira emocionante e a formação essencial para voar alto nesta profissão. Se você já olhou para as alturas sonhando com esta carreira ou simplesmente tem curiosidade sobre o que se passa nos bastidores dos voos, venha conosco nessa descoberta!

Mesmo que o trabalho possa parecer repetitivo inicialmente, há sempre oportunidades de aprendizado ao longo do dia, seja interagindo com os passageiros ou colaborando com sua equipe. Antes de tudo, como comissários, vocês têm um papel fundamental como agentes de segurança. É vital prestar atenção em todos os detalhes do voo para assegurar a segurança e o conforto não apenas dos passageiros, mas também da equipe.

Com o passar dos anos, o que pode começar como uma obrigação se transforma em uma verdadeira paixão. É inerente ao comissário ser comunicativo, amigável e ter um bom humor. Com a experiência, vocês aprenderão a ver os passageiros não apenas como mais um cliente da companhia aérea, mas com um cuidado genuíno, focando sempre no bem-estar de todos a bordo.

Este cuidado é percebido pelos passageiros, muitos dos quais podem estar voando pela primeira vez, sentindo-se mal ou simplesmente precisando de algo para beber. Além disso, saber lidar com conflitos e garantir a tranquilidade de todos é essencial. Ao longo do tempo, a habilidade de fazer os passageiros se sentirem acolhidos e cuidados se torna uma marca registrada de um bom comissário.

“Esse profissional não deve apenas amar viajar, mas também precisa ter paixão por trabalhar com pessoas, demonstrar comprometimento com suas tarefas e estar sempre aberto a novos aprendizados.”

Oque é preciso para se tornar um comissário de voo

Para ser um comissário de voo, é essencial cumprir certos requisitos. Primeiramente, a pessoa deve ter mais de 18 anos, possuir o Ensino Médio completo e ter uma altura superior a 1,65m, uma vez que essa altura é fundamental para alcançar o bagageiro de mão no avião. Em relação à formação, não é mandatório ter ensino superior ou um curso técnico. No entanto, é crucial fazer um curso específico de comissário. Esse curso deve ser realizado em uma escola que tenha a credenciação da ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil). Vale mencionar que atualmente há a opção de realizar esse curso através do Ensino a Distância (EAD).

Depois de completar o curso e passar por todos os exames necessários, o aspirante a comissário tem que enfrentar uma prova administrada pela ANAC. Esta avaliação é a oportunidade para o candidato demonstrar e aplicar todo o conhecimento adquirido durante sua formação. Uma vez aprovado neste exame, o indivíduo se torna elegível para concorrer às vagas de comissário, que são oferecidas periodicamente pelas companhias aéreas.

O curso de comissário de voo não se trata apenas de protocolos e normas. Na verdade, a formação aborda amplamente o universo das “pessoas”, pois visa preparar o profissional para interagir e atender o público a bordo. Algumas das matérias ensinadas incluem Etiqueta, Conhecimentos Gerais de Aeronaves e Fator Humano, entre outras.

Quando já formado e atuando, o comissário tem a responsabilidade de auxiliar o comandante da aeronave. Isso inclui garantir o cumprimento das regras de segurança, seguir procedimentos padrões e de emergência, atender aos passageiros, e cuidar da guarda de bagagens, documentos e outros valores que lhe forem confiados pelo piloto.

Ao decidir se matricular em uma escola de aviação, é preciso passar por exames de saúde em clínicas que são credenciadas pela ANAC. Esses exames são necessários para você conseguir o seu Certificado Médico Aeronáutico (CMA). A boa notícia é que muitas escolas de aviação já possuem acordos com determinadas clínicas, o que torna o processo de realização dos exames mais fácil e prático para os alunos.

Pilot and air hostess walking with their trolley bags in the airport terminal

A Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) é a responsável por regulamentar a aviação no Brasil. Ela determina que as escolas de aviação não ofereçam apenas aulas teóricas, mas também aulas práticas. Estas aulas práticas abordam tópicos como “Sobrevivência na Selva”, “Sobrevivência no Mar” e “Combate ao Fogo”

. Para garantir a segurança dos alunos, essas aulas são ministradas em ambientes controlados e seguros. Além dos instrutores especializados para cada atividade prática, a coordenação do curso frequentemente acompanha os alunos, garantindo que eles tenham todo o apoio técnico necessário.

A duração do curso de comissário pode variar consideravelmente com base na disponibilidade do aluno para assistir às aulas. Atualmente, muitas escolas disponibilizam o curso em plataformas de ensino a distância (EAD) pensando nos alunos que possuem horários mais restritos.

Há também a opção de turmas intensivas, que reduzem significativamente a duração total do curso. Dependendo da modalidade escolhida, o tempo de curso pode ser de 2, 4, 6 ou 8 meses.

Porque investir nessa profissão? 

Ser comissário de voo é uma carreira repleta de vantagens. Uma das principais é a oportunidade de explorar diversas culturas ao redor do mundo e interagir com pessoas de diferentes nacionalidades. Essa profissão ensina a importância do trabalho em equipe e de colaborar com colegas para fornecer a melhor experiência aos passageiros.

Há um equívoco comum de que para ter sucesso em qualquer carreira, é essencial possuir um diploma de ensino superior. No entanto, essa ideia precisa ser reavaliada. A carreira de comissário de voo é um excelente exemplo disso. Além de todos os benefícios já mencionados, como flexibilidade e a chance de adquirir um vasto conhecimento pessoal, ela também oferece uma estabilidade financeira. Para ser comissário, não é necessário ter um grau superior ou ser especialista em algum campo específico. Basta ter concluído o ensino médio, realizar o curso específico para comissário de voo e, acima de tudo, ter paixão, determinação e perseverança naquilo que faz.

Para se tornar um comissário no setor aéreo, você precisa cumprir alguns requisitos básicos: ter concluído o ensino médio e completar o curso de comissário. Além disso, é essencial possuir paixão, força de vontade e perseverança. O setor aéreo é conhecido por oferecer muitas oportunidades de crescimento. A vantagem é que essas oportunidades estão disponíveis para todos, independentemente de quem você seja. No entanto, é importante lembrar que cada indivíduo possui características e habilidades únicas que os destacam durante processos seletivos. Se você perceber que precisa aprimorar certos aspectos, pode buscar a orientação de um profissional ou se dedicar ao estudo e prática, aperfeiçoando-se com o tempo.

O mercado aéreo tem passado por um grande crescimento e modernização ao longo dos anos. Atualmente, as expectativas estão mais elevadas e, para quem busca uma posição nesse ramo, é crucial possuir habilidades ou características que o destaquem dos demais. Uma das qualidades mais valorizadas e que pode colocar um candidato à frente de outros é a capacidade de falar inglês.

Características de um bom comissário de voo

Qualidades Essenciais de um Bom Comissário de Voo

1. Iniciativa: Não basta aguardar que as situações se desenrolem. É fundamental tomar ações próprias e ser proativo.

2. Paixão Pelo Trabalho: A verdadeira paixão pode ultrapassar qualquer desafio, permitindo ao comissário encontrar soluções tanto para desafios técnicos quanto para os relacionais.

3. Liderança: Ser líder é antecipar-se, propor soluções e sugerir melhorias. É ter a capacidade de motivar os outros através das ações, palavras e exemplos.

4. Sigilo Profissional: Guardar os segredos da empresa não é apenas uma opção, mas sim uma obrigação de todos os profissionais.

5. Atenção aos Detalhes: Buscar sempre a excelência no trabalho e entender que os detalhes são o que diferenciam os melhores profissionais.

6. Vontade de Aprender: Um bom comissário é curioso, observador e sempre aberto ao novo. É alguém que busca respostas, adapta-se a mudanças e está sempre em evolução com base em novos aprendizados.

7. Habilidades de Comunicação: A capacidade de se comunicar de forma clara, tanto na escrita quanto na fala, é crucial. Uma boa comunicação potencializa o relacionamento no ambiente de trabalho e impacta positivamente o crescimento profissional.

O universo dos comissários de voo é vasto e repleto de desafios, mas também de recompensas inigualáveis. A carreira não apenas abre portas para viagens e descobertas ao redor do mundo, mas também fortalece habilidades interpessoais e ensina a importância da segurança, empatia e liderança. Cada dia nos céus pode ser uma nova experiência, um novo rosto ou uma nova história. É uma jornada contínua de crescimento pessoal e profissional.

Optar por ser um comissário de voo vai além de simplesmente escolher um ofício. É optar por um estilo de vida, uma forma de encarar o mundo. A formação e as habilidades requeridas refletem o comprometimento com a profissão, mostrando que não se trata apenas de servir a bordo, mas sim de ser o coração e a alma de cada voo.

Para aqueles que têm o sonho de alçar voos mais altos, o caminho já está delineado. O setor aéreo espera por profissionais dedicados, prontos para fazer a diferença. E, como tudo na vida, o ponto de partida está em dar o primeiro passo. Que tal começar a sua jornada agora e descobrir o que os céus têm reservado para você?